Jedan supermarket u Hrvatskoj je odlučio da opozove pasulj u konzervi u kome je kupac pronašao pacova!
Šokantne vesti o ovome danas je objavilo Udruženje potrošača “Alo inspektore”, a reakcija marketa i sanitarne inspekcije stigla je vrlo brzo.
„Pozivajući se na incident sa delom pacova u konzerviranom braon pasulju Good Food koji ovaj trgovački lanac prodaje pod svojim K-plus brendom, stigao je i odgovor od njihovog korporativnog komuniciranja u kojem se navodi:
„Žao nam je zbog situacije koja se dogodila našem kupcu. Po primljenoj reklamaciji kupaca, u koordinaciji sa proizvođačem i svim nadležnim institucijama, preduzeli smo sve potrebne radnje u skladu sa internom procedurom.
Obavestili smo proizvođača i tražili izjavu. Iako u ovom trenutku nemamo sve potrebne informacije, u kontaktu smo sa proizvođačem i iz predostrožnosti i u cilju zaštite naših kupaca, samoinicijativno smo povukli pomenutu seriju proizvoda iz prodaje .
Pored toga, izvršen je inspekcijski nadzor kojim je utvrđeno da je Konzum izvršio sve potrebne aktivnosti i provere. Još jednom želimo da izrazimo žaljenje i svakako ćemo učiniti sve da sve okolnosti detaljno proverimo i obezbedimo da se ovakve situacije ne ponove.
Za sve ostale informacije kupcima smo u potpunosti dostupni putem našeg besplatnog potrošačkog broja 0800 400 000 ili e-maila konzum@konzum.hr“, odgovorili su iz Konzumove korporativne komunikacije.
Stigao izveštaj sanitarne inspekcije
Neposredno pre ove publikacije, dobijen je izveštaj sanitarne inspekcije Državnog inspektorata u kojem se, između ostalog, navodi:
„Sanitarna inspekcija Državnog inspektorata odmah po prijemu Vaše predstavke u vezi sa prijavom potrošača o kupljenoj konzervi mrkog pasulja pod trgovačkim nazivom „K plus Garden Good“ neto količina 400g, LOT broj L M261, korišćeno do: 17.9. .2026.
Proizvođač Fiamma Vesuviana, Italija za koju se navodi da su pronađeni delovi uginulog glodara, dana 07.05.2024. izvršio uviđaj u sedištu predmetnog preduzeća.
Inspekcijom je utvrđeno da je predmetno trgovačko preduzeće odmah po prijemu prijave potrošača pristupilo postupku prikupljanja svih podataka o samom proizvodu, odnosno prikupljanja podataka o roku trajanja.
Tražili su od proizvođača iz Italije da dostave izjavu u vezi sa predmetnom prijavom. Po prijemu tačnih informacija o LOT-u i roku trajanja sporne hrane 07.05.2024. 2008. godine dobrovoljno pokrenuo postupak za povlačenje navedene partije sa tržišta Republike Hrvatske.
S obzirom da se proizvođač predmetne hrane nalazi u Italiji, Državni inspektorat će, u skladu sa procedurama, prijaviti i dostaviti podatke EU RASFF sistemu (Evropski sistem brzog uzbunjivanja za hranu i hranu za životinje) o predmetnoj prijavi potrošača i povlačenje sporne partije sa tržišta u cilju daljih mera prema proizvođaču sproveo je nadležni organ za sigurnost hrane u Italiji“, izvestio je Državni inspektorat Republike Hrvatske.
Ako ste kojim slučajem kupili tu konzervu pasulja, odmah je vratite u bilo koju od ovih prodavnica gde će vam biti vraćen novac. Može i bez računa“, naglasili su u utorak uveče iz „Alo inspektore.“
(Kurir.rs/ Danica.hr/ Preneo: T.A.)
Kurir